Politique d'expédition - Lecoffrefort.com

Nom commercial : Lecoffrefort.com
Téléphone : +33 1 42 80 76 04
E-mail : contact@lecoffrefort.com
Adresse : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
Numéro de TVA : FR78951394840
SIREN : 951394840

Délais d'expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 h ouvrées à compter de la confirmation de commande, sous réserve de la disponibilité des articles en stock. Le délai de livraison total varie ensuite selon la marque commandée et la destination.

Pour le détail des délais par marque (Phoenix, Hartmann, Icarsafe, Jiga) et par zone de livraison, consultez notre page Livraison & expédition.

Ce délai peut être prolongé dans les cas suivants, sans que cela engage la responsabilité du vendeur :

• Produits fabriqués sur mesure ou à la demande
• Perturbations logistiques indépendantes de notre volonté (aléas du transport international, événements exceptionnels, etc.)
• Délais imputables au fabricant ou au fournisseur

Le délai de livraison estimé, propre à chaque article, est indiqué sur la page produit correspondante. Il varie en fonction de la nature du produit, de la destination de livraison et du mode de transport sélectionné.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'expédition de vos commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel ferme, sauf mention expresse contraire.

Modes de livraison

Livraison standard

La majorité de nos envois est effectuée via des transporteurs partenaires spécialisés dans la livraison aux particuliers et aux professionnels (au pied de l'immeuble ou en bas de porte, selon accessibilité). Ce mode de livraison est inclus par défaut lors de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi (en cas de disponibilité) vous permettant de connaître l'état d'avancement de la livraison.

Livraison spécialisée (sur demande)

Pour certains équipements lourds ou encombrants, comme les coffres-forts ou armoires fortes, nous proposons une livraison spécialisée avec manutention professionnelle, sur demande, assurée par des prestataires expérimentés disposant du matériel adapté.

Cette prestation complémentaire comprend :

• Manutention spécialisée (conseillée pour les produits lourds) : chargement, déchargement et acheminement sans dommage à l'aide de matériel professionnel (hayons élévateurs, chariots spécialisés…).
• Installation et mise en place (sur certains modèles) : prestation d'ancrage réalisée par des experts, pour une sécurité optimale.

Pour bénéficier de ce service, merci de nous contacter avant de placer votre commande afin de recevoir un devis personnalisé.

Zones de livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine. Des livraisons en Corse, dans les DOM-TOM ou à l'étranger peuvent être envisagées sous conditions : merci de nous contacter pour étudier les options disponibles.

Suivi et service client

Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat, pour toute question concernant votre livraison, le choix d'un mode d'expédition ou l'installation de votre équipement : contact@lecoffrefort.com ou +33 1 42 80 76 04.